Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
- при отсутствии денежных средств на вашем счету,
- при заблокированной SIM-карте,
- при отсутствии SIM-карты телефона
Существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с оператором «03, 103» происходит в течение нескольких секунд. После того как вам ответил оператор сообщите следующую информацию:
- куда ехать (ответьте максимально полно на вопросы которые Вам задаст диспетчер скорой помощи). Обязательно уточните населенный пункт, его ориентировочное местоположение, улицу и номер дома, этаж, код подъездной двери (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры и пути подъезда). Максимально точно объясните маршрут проезда к адресу;
- Ф.И.О. и возраст больного, номер телефона, с которого звоните;
- сообщите, что случилось;